在戴姆威，我們每日遵循如下六個原則來服務客戶，并打造我們的人、流程、產品和服務。

承諾的我們都將做到
從報價，接單，出貨，到目的地，中間的每一步鏈條，我們都誠信對待，誠信沒有灰色地帶，我們對任何違規行為采取零容忍的態度，我們的員工在各自的日常工作中都會自覺誠信行事。

追求超強的執行力
我們提倡一次性解決客戶問題，依經驗做正確的事情，快速高效、全心全意為客戶服務，贏得客戶信任。

高標準的服務質量
我們擁有一套完整嚴謹的業務流程，想客戶之所想，急客戶之所急，堅持檢查每一個細節，做到無漏洞無死角。

不斷學習并保持好奇心
我們熱愛我們所從事的行業，我們渴求自身領域里更深層的知識和技能。

自我否定中不斷提高
我們虛心聽取來自各方的聲音，不斷完善我們的流程及產品，我們愿意向客戶、同行、合作伙伴來學習及交流。我們從未對現況滿足過，而是不斷地檢討和回顧我們做的是否到位，是否需要改進，以及如何改進。

客戶的市場和產品也是我們自身業務的發展方向
對于新市場、新產品，我們愿意研究并投入，我們關注物流及上下游領域的發展及創新，更渴望與客戶攜手并肩一同前行。